নিয়ম ও শর্তাবলী — cx667 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিধিমালা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cx667 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("cx667", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। cx667.app ওয়েবসাইটে প্রবেশ বা নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" অর্থ cx667.app ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবা, গেম ও সুবিধাসমূহ।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" অর্থ যেকোনো ব্যক্তি যিনি cx667-এ নিবন্ধন করেছেন এবং প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" অর্থ একজন সদস্যের cx667-এ নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "ব্যালেন্স" অর্থ সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস" অর্থ cx667 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কার।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" অর্থ বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত।

cx667-এ নিবন্ধন করতে এবং প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। cx667 কোনো অবস্থাতেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং অনুমোদন করে না।
• আপনাকে সম্পূর্ণ মানসিক সুস্থতার সাথে এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং বৈধভাবে অনুমোদিত হতে হবে।
• আপনার প্রদত্ত সমস্ত নিবন্ধন তথ্য সত্যিকার, সম্পূর্ণ ও সর্বশেষ হালনাগাদ হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি বর্তমানে কোনো সেলফ-এক্সক্লুশন বা নিষেধাজ্ঞার অধীনে নেই।

cx667 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত যেকোনো একটি বৈধ সরকারি দলিল চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (যদি প্রযোজ্য)

আপনি আপনার cx667 অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ দায়িত্ব বহন করেন। অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। কাউকে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক আমাদের গ্রাহক সেবায় জানান।
• আপনার নিবন্ধিত তথ্যে (ফোন নম্বর, ইমেইল) যেকোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে cx667-কে অবহিত করুন।
• একটি অ্যাকাউন্ট থেকে অন্য অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর করা নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের পক্ষে পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

cx667 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে
• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির ক্ষেত্রে

cx667-এ আর্থিক লেনদেনের জন্য বাংলাদেশে সর্বাধিক ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত। লেনদেন পরিচালনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

জমার নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank।
• শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করা হবে না।
• সমস্ত জমা বাংলাদেশী টাকা (BDT) এ প্রক্রিয়াকরণ করা হবে।
• সফল জমার পর ব্যালেন্স তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টা সময় লাগে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• cx667 প্রয়োজনে উত্তোলন সাময়িক স্থগিত রেখে পরিচয় যাচাই করতে পারে।

cx667 নিয়মিতভাবে তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। বোনাস সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মগুলো কঠোরভাবে প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা পূরণ না করলে বোনাস উত্তোলন করা যাবে না।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতিটি সদস্য কেবল একবার দাবি করতে পারবেন।
• বোনাস অর্থ শুধুমাত্র গেম খেলার জন্য ব্যবহারযোগ্য, সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ উত্তীর্ণের তারিখ রয়েছে। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার সন্দেহ হলে cx667 যেকোনো বোনাস বাতিল ও সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• cx667 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• রেফারেল বোনাসের ক্ষেত্রে, রেফারকৃত ব্যক্তিকে সফলভাবে নিবন্ধন ও নির্দিষ্ট পরিমাণ জমা করতে হবে।

cx667 ফেয়ার প্লে নীতিতে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। সমস্ত গেম পরিচালনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

• সমস্ত স্লট ও ভার্চুয়াল গেম তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষায় যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে Evolution Gaming ও Ezugi-এর নিজস্ব পরিচালনা বিধি প্রযোজ্য।
• গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি হলে cx667 সংশ্লিষ্ট রাউন্ডটি বাতিল বা পুনরায় পরিচালনার অধিকার রাখে।
• কোনো সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক জয় হলে cx667 সেই অর্থ প্রদানে বাধ্য নয়।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো স্পোর্টস বেটিং বাজারের ফলাফল নির্ধারণে cx667-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

cx667 মনে করে অনলাইন গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে করা উচিত। আমরা আমাদের সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্য রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো cx667-এ উপলব্ধ:

• ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেশন সময় সীমা: একটানা কতক্ষণ গেম খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• লস সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে কত টাকা পর্যন্ত হারানো যাবে তার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত সাময়িকভাবে গেমিং বন্ধ রাখতে পারবেন।
• স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বাদ দিতে পারবেন।
• রিয়ালিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনাকে গেমিং সময় সম্পর্কে স্মরণ করিয়ে দেওয়া হবে।

আপনি যদি মনে করেন আপনার বা পরিচিত কারো গেমিং সমস্যা হয়ে যাচ্ছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ২৪/৭ গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো cx667 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই বিধিনিষেধ লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা বয়স ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস হিসেবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার — এককভাবে বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে।
• সফটওয়্যার ক্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• যেকোনো স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা হ্যাকিং সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের বিরক্ত, হুমকি বা প্রতারণা করা।
• cx667-এর কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা।
• খেলোয়াড়দের মধ্যে ফলাফল ভাগ করে নেওয়ার যেকোনো ধরনের কারচুপি।

cx667 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। সংক্ষেপে:

• আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।
• আপনার তথ্য বিপণন বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো সরকারি সংস্থাকে তথ্য প্রদান করা হয় না।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• আমরা কুকি ব্যবহার করি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

cx667 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, আইকন ও অন্যান্য উপাদান — cx667-এর মালিকানাধীন বা লাইসেন্সকৃত। আপনাকে নিম্নলিখিত কার্যক্রম থেকে বিরত থাকতে হবে:

• cx667-এর কোনো বিষয়বস্তু অনুমতি ছাড়া কপি, পুনর্বিতরণ বা সম্প্রচার করা।
• cx667-এর ব্র্যান্ড নাম, লোগো বা ট্রেডমার্ক অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সোর্স কোড ডিকম্পাইল বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করার চেষ্টা করা।
• cx667-এর নাম ব্যবহার করে কোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রচার করা।

cx667 সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে cx667-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছেদের কারণে কোনো ক্ষতির জন্য cx667 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটি বা বিলম্বের জন্য cx667 দায়ী নয়।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছেদের জন্য cx667 দায়ী নয়।
• cx667 কোনো পরিস্থিতিতে পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।
• গেম পরিচালনাকারী প্রদানকারীদের নিজস্ব প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য cx667-এর দায় সীমিত।

আপনি বা cx667 যেকোনো পক্ষ এই চুক্তি সমাপ্ত করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• আপনি যেকোনো সময় গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে জমা থাকা ব্যালেন্স (প্রযোজ্য শর্ত পূরণ সাপেক্ষে) উত্তোলন করে নেওয়া যাবে।
• সক্রিয় বোনাস বা অপূর্ণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টের ক্ষেত্রে বোনাস অর্থ বাতিল হবে।
• cx667 শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও এই শর্তাবলীর যেসব ধারা স্বাভাবিকভাবে কার্যকর থাকে (যেমন মেধাস্বত্ব ও তথ্য সুরক্ষা) সেগুলো বলবৎ থাকবে।

cx667 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। শর্তাবলী পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের ৩০ দিন পর কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• সর্বশেষ হালনাগাদকৃত শর্তাবলী সর্বদা cx667.app/terms-conditions পেজে পাওয়া যাবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে cx667-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ইমেইল লিংক নয় — শুধু পাঠ্য হিসেবে)
• গ্রাহক সেবার সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও English উভয়তে সহায়তা প্রদান করা হয়
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে